ДОКУМЕНТЫ
Описывайте потребность конкретно и уважительно. Не указывайте контакты, точные адреса или чужие личные данные. Все договорённости по помощи фиксируйте в обсуждении заявки.
Описание: от 50 до 2 000 символов. Подходят PDF, DOCX, JPG, PNG, WEBP и MP4, один файл до 50 МБ, все файлы заявки вместе до 500 МБ. Модератор публикует заявку, возвращает на доработку или отклоняет с объяснением.
Минимальный вклад: 10% цели (администратор может установить от 5% до 20%). Вклад не может быть больше остатка до цели. Деньги резервируются и направляются на помощь после подтверждения результата. Если к сроку цель не собрана, вклады возвращаются.
Исполнитель отправляет отчёт, модератор его проверяет, получатель подтверждает помощь и оставляет отзыв. Принять результат можно после полного сбора или возврата вкладов, а при доставке после передачи вещей. На отзыв есть 14 дней с момента, когда отчёт принят и доставка завершена. После этого заявка завершается автоматически, отзыв можно оставить и позже.